Wer sind wir?
LASSO ist ein mittelständischer Ingenieurdienstleister im Bereich Computer Aided Engineering mit Spezialisierung auf die Bearbeitung strukturmechanischer Probleme. Dabei reicht das Spektrum von der reinen Modellerstellung über lineare und nichtlineare Statik und Dynamik bis zur Crashsimulation. Unsere Hardwareausstattung erlaubt auch die Crashsimulation von Gesamtfahrzeugmodellen im eigenen Haus. Ein weiteres Gebiet ist, im Auftrag der Firma BETA CAE Systems, der Vertrieb und die Betreuung des FE-Preprozessors ANSA, des FE-Lösers EPILYSIS und des FE-Postprozessors META. Selbstverständlich führen wir auch Schulungen zu diesen Produkten durch.
Beschreibung
Support ist eine oft unterschätzte jedoch in Wirklichkeit eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit und erfordert nicht nur Soft-Skills im Umgang mit Kunden, sondern auch ein breites Grundwissen über numerische Methoden, sowie Kenntnisse über den aktuellen Stand der Technik vieler Simulationsbereiche wie Crashsimulation, Betriebsfestigkeit, Strömungssimulation, NVH, und vieles mehr. Dies ist erforderlich, da die Produkte von BETA CAE Systems im High-End Simulationsbereich führend sind und sich entsprechend der Kundenbedürfnisse ständig weiterentwickeln. Dabei ist gerade die enorme Vielfalt der Produkte von BETA CAE Systems sehr anspruchsvoll. Die enorme Menge an nötigem Wissen für diese Aufgabe erfordert eine permanente Lernbegierde und erreicht nie einen endgültigen Stand entsprechend dem Motto des lebenslangen Lernens. Ein guter Support ist das Fundament unseres Erfolgs.
Ihre Aufgaben
Zu den Grundaufgaben der Kundenbetreuung wie E-Mail und Telefonsupport kommen auch Schulungen. Diese finden sowohl im eigenen Haus als auch beim Kunden vor Ort statt. Bei Beratungen ist es erforderlich, auf die verschiedensten Softwarekombinationen von Firmen einzugehen und sie bezüglich Prozessketten und Lösungswegen zu beraten. Dabei kann es nötig sein, bestehende Funktionalitäten mittels Skripting anzupassen oder neue Funktionen zu entwerfen und für den Kunden zu implementieren. Programmierkenntnisse sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung.
Was bieten wir?
Wir bieten viel Flexibilität, eine leistungsorientierte Bezahlung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Top Büro. Für uns steht die Arbeit im Team im Vordergrund und nicht die individuelle Arbeitsweise. Ein stetiger Informationsaustausch innerhalb des Supportteams ist essentiell. Regelmäßige Besuche bei BETA CAE Systems in Griechenland sind Teil der Fortbildung.
Möchten auch sie Teil der BETA-Familie werden? Dann bewerben sie sich bei uns.
Voraussetzungen:
- Kenntnisse in Computer Aided Engineering und numerische Methoden
- Selbstständigkeit und die Bereitschaft zu lernen
- Kommunikationsbereitschaft
- Sprache Deutsch und Englisch: Muttersprache oder fließend
Bonus:
- Erfahrung in ANSA und META
- Erfahrung mit Solvern (z.B. ABAQUS, LS-DYNA, OPENFOAM, NASTRAN, ...)
- Erfahrung in Skripting oder Programmierung
- Berufserfahrung im Bereich CAE
- Präferenz für griechisches Essen
